Een meldpunt en kompas voor hulpzoekenden.
Het ontbeert de inwoners van de gemeente Bergen aan steun en advies bij het zoeken naar de juiste hulp. Daardoor lopen hulpvragers vast in een labyrint van regelgeving.
Met het invoeren van het project Noaberschap vinden zij voortaan de juiste hulp, ook als het om privacygevoelige zaken gaat. Mensen lopen nu eenmaal niet te koop met problemen, dat ervaren wij, maar ook hulpverlenende organisaties in de gemeente Bergen. ,,Enkele lokale KBO’s hebben ouderenadviseurs opgeleid. Navraag heeft ons geleerd dat slechts een enkeling gebruik maakt van deze dienst. Maar dichtbij ervaren wij dat er wel degelijk mensen in problemen raken, op financieel, juridisch of medisch vlak, maar ook als het gaat om betrekkelijk eenvoudige zaken. Het blijkt lastig de juiste instantie te vinden en te benaderen”, zegt de secretaris van Stichting Welzijnsbevordering Bergen.
Bergenaren klagen bij elkaar in de keuken, en daar blijft het bij. De buurman of buurvrouw vertelt het niet door en doet er verder niks mee, zegt pastoor Janssen. Het gevolg is dat problemen en klachten in de hele gemeente achter de voordeuren blijven hangen. “Wij concluderen dat de mensen uit de hele gemeente gebaat zijn bij één lokaal meldpunt”. Dat meldpunt komt er nu. Samen met pastoor Jo Janssen nam Pierre Rutten namens de SWB het initiatief voor de inrichting van het project Noaberschap.
Die ‘burenhulp’ is een langer bestaand fenomeen in het oosten van Nederland. ,,Wij gieten het in een Bergens jasje. Er wordt gewerkt met één centraal meldpunt dat telefonisch, via e-mail en de website bereikbaar is. Wie in de gemeente Bergen woont en een probleem heeft kan anoniem contact zoeken. De vraag wordt uitgezet, waarna er een bezoek aan huis volgt. Thuis bij de zorg-/hulpvrager krijg je een goed beeld”, legt de SWB-secretaris uit”.
Wij gaan helpen waar geen (andere) helper meer is.
Wie krijgt u dan aan de telefoon: Martin Arntz-Anneke Heijligers-Ton Roodbeen-Pierre Rutten-Harry Steeghs-Jan van Triel. Zij worden bijgestaan door een netwerk van vrijwilligers vanuit een divers kennisgebied. Bel ons: 06 -12 22 81 84 of mail ons info.noaberschap@gmail.com
Voor meer informatie zie www.swbbergen.nl/noaberschap.